Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

2.1 Gestión de solicitudes de presupuesto y contacto

Cuando rellenas nuestro formulario de solicitud de presupuesto o de contacto, tratamos tus datos para responder a tu solicitud, elaborar el presupuesto correspondiente y mantener comunicación comercial contigo en relación con el pedido.

• Datos tratados: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, y la descripción de tus necesidades.
• Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

2.2 Gestión de la relación comercial

Si formalizamos un contrato o relación comercial, tratamos los datos necesarios para gestionar el pedido, la facturación, la entrega y la atención posventa.

• Datos tratados: datos de identificación de la empresa, NIF/CIF, dirección de facturación y envío, datos de contacto de la persona responsable del pedido.
• Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).

2.3 Envío de comunicaciones comerciales

Si das tu consentimiento expreso, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte nuestro boletín, novedades de productos y ofertas comerciales.

• Datos tratados: nombre y correo electrónico.
• Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

2.4 Análisis estadístico del sitio web (no activo actualmente)

En el futuro podremos utilizar herramientas de análisis para mejorar la experiencia de los visitantes y el rendimiento del sitio web. En caso de implementarse, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento previo de forma explícita antes de activar cualquier cookie analítica.

• Datos tratados: datos de navegación pseudonimizados (p. ej. identificadores de sesión, páginas visitadas, tiempo de permanencia).
• Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

3. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante los siguientes plazos:

• Solicitudes de presupuesto no convertidas en contrato: 2 años desde la última comunicación.
• Datos de clientes con relación contractual: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal, mercantil y contable aplicable.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
• Datos de navegación: 26 meses desde su recogida.

4. Encargados del tratamiento y destinatarios de los datos

YIMAILIFE no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio, contamos con los siguientes encargados del tratamiento y destinatarios:

4.1 Encargados del tratamiento

Los encargados del tratamiento son proveedores que tratan datos personales por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, al amparo de un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD:

4.2 Otros destinatarios

• Empresas de transporte y logística: únicamente cuando se formaliza un pedido, para gestionar la entrega.
• Administraciones Públicas y autoridades competentes: cuando así lo exija la ley.

4.3 Transferencias internacionales

Google LLC y Vercel Inc. están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias de datos a estos encargados se realizan con las garantías adecuadas previstas en el art. 46 RGPD mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme a los acuerdos de procesamiento indicados en la tabla anterior.

5. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, incluidos los basados en interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

6. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envía tu solicitud por escrito, acompañada de copia de tu DNI u otro documento de identidad, a través de cualquiera de los siguientes medios:

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 30 días desde su recepción.

7. Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

• Sede: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
• Web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

8. Seguridad de los datos

YIMAILIFE implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de acceso a los sistemas y la formación del personal en materia de protección de datos.